Política de calidad, medioambiente y seguridad del paciente

Nuestra estrategia se basa en ofrecer accesibilidad a los tratamientos con la mejor calidad asistencial, contando con la importante red de centros especializados que somos. Asimismo, GenesisCare enmarca en esta política su intención de protección y respeto al medioambiente y su compromiso con el desarrollo sostenible.
Para llevar a cabo esta estrategia, establecemos los siguientes principios, que se desarrollan en políticas, planes, objetivos y acciones de mejora continua:
• El análisis y mejora de la experiencia de nuestros pacientes.
• La implantación y el desarrollo de un sistema de gestión que persiga la mejora continua de los procesos y sus resultados y constituya un marco donde se establezcan los objetivos de calidad y de seguridad del paciente.
• El cumplimiento de los requisitos exigibles por los clientes, la sociedad y todas las entidades con las que colaboramos.
• La implantación de prácticas seguras y minimización del riesgo clínico, de acuerdo con nuestra política y procedimiento de gestión de riesgos.
• La disponibilidad de los recursos adecuados, la formación y el desarrollo continuo de nuestros profesionales.
• El establecimiento de indicadores de medición de los procesos y los resultados de la gestión de riesgos.
• El fomento de la cultura de calidad y seguridad del paciente, sus riesgos asociados y su notificación.
• La innovación en todas nuestras actuaciones.
• La protección del medioambiente y la prevención, control y minimización del impacto ambiental.

Nuestro sistema de gestión se basa en la búsqueda de las mejores prácticas y la aplicación de normas, estándares y modelos de calidad y seguridad que permiten demostrar a la sociedad y a nuestros clientes nuestro nivel de excelencia.

En Madrid, a 6 abril de 2021
Director General GC España
Brendan Capell